JCAD-käyttäjät kysyvät - asiakaspalvelu vastaa. Siksi me olemme täällä.
Verkkokauppa
Millainen toimitusaika on verkkokaupasta ostetulla ohjelmistolla?
"Saat ohjelmiston käyttöösi välittömästi, voit kokeilla lisensoimatonta ohjelmistoa heti. Kun maksutapahtuma on vahvistettu, saat sähköpostiisi ohjelmiston koodin, jolla voit aktivoida lisenssin vuodeksi."
Kuinka saan ohjelmistooni uusimmat päivitykset?
"JCAD ohjelmistot sisältävät päivitystoiminnon jolla voidaan tarkistaa, ladata ja asentaa uusimmat päivitykset. Toiminto sijaitsee hieman eri paikassa eri sovelluksissa, mutta yleensä toiminto löytyy ’Tietoa ohjelmistosta’ –dialogilta."
Voinko siirtää verkkokaupasta ostetun ohjelmiston myöhemmin toiseen tietokoneeseen?
"Kyllä, lisenssi voidaan purkaa koneelta, johon se on alunperin asennettu ja aktivoida uudelleen toiseen koneeseen."
Tietokoneeni kiintolevy rikkoontui, kuinka saan siirrettyä ohjelmistolisenssin hajonneelta levyltä uudelle levylle?
"Kannattaa ottaa yhteyttä Jidea Oy:n asiakaspalveluun,
asiakaspalvelu@jidea.fi, josta kerrotaan, kuinka menetellä lisenssin pelastamiseksi."
JCAD tabula
Voinko hyödyntää olemassa olevia, muilla ohjelmilla tuotettuja piirustuksiani ja kuviani tabulassa?
"Kyllä, JCAD tabulaan voi tuoda dwg-, dxf- ja pic-formaateissa olevia cad-kuvia, sekä skannattuja piirustuksia tai valokuvia noin 20:ssa erilaisessa rasterikuvaformaatissa. JCAD tabula osaa muodostaa vektoroidun cad-piirustuksen jopa cad:llä tehdystä tulostustiedostosta."
Voinko lähettää JCAD tabulalla tuotettuja piirustuksia kaverilleni, jolla on toisen valmistajan Cad-ohjelmisto?
"Kyllä, JCAD tabulasta piirustukset voidaan tallentaa yleisesti cad-maailmassa käytettyyn dwg-siirtomuotoon, jota useimmat cad-ohjelmistot tukevat."
JET 2010
Kuinka JET:llä lasketaan mittaamaton ilmanvaihtojärjestelmä?
Laskentaesimerkki:
Ilmatilavuus puhaltimien vaikutusalueella 3000 m3
Ilmanvaihtuvuus 0,5/h (vakioarvo)
==>
Ilmavirtana käytetään arvoa (3000 m'³ x 0,5 /h) / 3600 sek/h= 0,42 m'³/s, joka vastaa keskimääräisen ilmanvaihtokertoimen arvoa 0,5/h.
Voiko JET 2010:llä laatia myös energiaselvityksen?
"Kyllä, JET:llä voi laatia pientalon energiaselvityksen."
Rakennuksen mittarin kautta kuluu sähköä myös naapurin kanssa yhteisen rantasaunan lämmittämiseen, miten tämän voi huomioida energiatodistusta tehtäessä?
"Kiinteistösähkön kulutukseen on mahdollista tehdä oikaisuja. Jos saunan kulutus on tiedossa, se voidaan selityksineen lisätä negatiivisena arvona kokonaiskulutukseen."
